​라온메타가상실습평생교육원이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 라온메타 원격평생교육원(이하 “교육원”이라 합니다)이 제공하는 교육 관련 서비스 이용과 관련하여 이용자와 교육원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의효력및변경)

1. 본 약관은 교육원 홈페이지에 게시함으로써 효력을 발생합니다.교육원은 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.

제13조 (수강료 및 환불 규정)

제3조 (약관외준칙)

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「평생교육법」 등 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제4조 (용어의정의)

1. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 자를 말합니다.

2. “아이디(ID)”란 회원 식별 및 서비스 이용을 위한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

3. “비밀번호”란 회원 본인 확인 및 보호를 위해 설정한 정보입니다.

4. “수강(실습 포함)”이란 교육원이 제공하는 교육 콘텐츠 및 실습형 서비스를 이용하는 행위를 말합니다. 

제5조 (회원가입)

1. 이용자는 교육원이 정한 절차에 따라 정보를 입력하고 약관에 동의함으로써     회원가입을     신청합니다. 

2. 회원가입은 교육원의 승낙 또는 이용 가능에 대한 확인 통지가 이용자에게 도달한 시점에 성립합니다.     

3. 다음에 해당하는 경우 가입이 제한될 수 있습니다.     

• 타인의 정보를 도용한 경우 
• 허위 정보를 입력한 경우 
• 기타 관련 법령 또는 교육원 운영정책에 위반되는 경우      
• 서비스의 원활한 운영을 위하여 합리적인 사유가 있는 경우

제6조 (회원정보의변경)

회원은정보변경시즉시수정해야하며, 미수정으로인한책임은회원에게있습니다.

제7조 (개인정보보호)

교육원은관련법령에따라회원의개인정보를보호하며, 세부사항은개인정보처리방침에따릅니다.

제8조 (회원의의무)

회원은다음행위를하여서는안됩니다.

• 타인의정보도용

• 서비스운영방해

• 법령및공서양속위반행위

제9조 (계정관리)

아이디및비밀번호관리책임은회원에게있으며, 부정사용시즉시교육원에통지해야합니다.

제10조 (수강신청및계약의성립)

1. 이용자가 수강(실습 포함) 신청 절차를 완료하고 결제를 완료한 후, 교육원의 승낙 또는 결제 확인 통지가 이용자에게 도달한 시점에 수강(실습 포함) 계약이 성립합니다.

2. 교육원은 결제 완료 후 지체 없이 수강(실습 포함)이 가능하도록 필요한 조치를 합니다.

3. 수강기간 및 이용조건은 각 과정별 안내에 따릅니다.      

제11조 (서비스제공및이용)

1. 교육원은 특별한 사정이 없는 한 연중무휴 24시간 서비스를 제공합니다.

2. 시스템 점검, 설비 보수 등 불가피한 경우 서비스 제공이 일시적으로 제한될 수 있습니다. 

3. 교육원은 서비스 개선, 설비 점검, 시스템 장애 등의 사유가 발생하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 가능한 경우 사전에 이를 공지합니다. 다만, 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제12조 (결제 방법)

교육원에서 제공하는 서비스의 결제는 다음 방법으로 할 수 있습니다.

• 신용카드 결제

• 기타 교육원이 정하는 결제수단

제13조 (수강료 및 환불 규정)

1. 교육원이 제공하는 유료 서비스의 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「평생교육법」 및 관련 법령에 따릅니다.

2. 학습비 반환 사유 및 반환 금액은 「평생교육법 시행령」 등 관계 법령에서 정한 기준에 따라 처리합니다.

3. 학습자가 학습 포기의 의사를 표시한 경우, 질병·입대·사망·천재지변 등 불가피한 사유로 학습을 계속할 수 없는 경우 또는 관계 법령에서 정한 환불 사유가 발생한 경우 환불을 신청할 수 있습니다.

4. 수업 시작 전에는 관계 법령에서 달리 정한 경우를 제외하고 학습비 전액을 반환합니다.

5. 수업 시작 후의 학습비 반환은 관계 법령에서 정한 학습비 반환 기준에 따라 산정합니다.

6. 국비지원 과정(내일배움카드 등)의 경우 관계 법령 및 운영기관(고용노동부 등)의 기준을 우선 적용합니다.

7. 환불 신청이 접수된 경우 교육원은 관련 법령에 따라 환불 사유가 발생한 날부터 7일 이내에 환불을 처리합니다. 다만, 결제 수단 및 카드사 정책에 따라 실제 환불 완료 시점은 달라질 수 있습니다.

제14조 (이용 제한 및 계약 해지)

1. 교육원은 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 

2. 관계 법령 위반, 타인의 권리 침해, 서비스의 안정적 운영에 중대한 장애를 초래하는 경우 등 긴급한 사유가 있는 경우에는 사전 통지 없이 조치할 수 있습니다.  다만, 교육원은 사전 통지 없이 조치가 완료된 후에 신속히 해당 회원에게 조치 사유 및 결과를 통지합니다.

3. 이용자는 제1항 및 제2항에 따라 이용이 제한되거나 계약이 해지된 경우, 본 약관 제14조의2에 따라 교육원에 이의를 신청할 수 있습니다.

제14조의2 (이의신청)

1. 교육원이 제14조에 따라 회원의 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지한 경우, 회원은 해당 조치를 통지받은 날로부터 7일 이내에 교육원에 서면(이메일 포함)으로 이의를 제기할 수 있습니다.

2. 교육원은 제1항에 따른 이의제기를 접수한 날로부터 7일 이내에 이의제기의 내용을 검토하고, 그 결과를 회원에게 서면(이메일 포함)으로 통지하여야 합니다. 다만, 부득이한 사유로 위 기간 내에 처리가 어려운 경우에는 그 사유와 처리 예정 기간을 회원에게 미리 통지하여야 합니다.

3. 교육원은 제2항의 검토 결과 이의제기가 이유 있다고 인정하는 경우에는 즉시 해당 조치를 취소하거나 시정하고, 이를 회원에게 통지하여야 합니다.

4. 교육원은 제2항의 검토 결과 이의제기가 이유 없다고 인정하는 경우에는 그 사유를 기재하여 회원에게 통지하여야 합니다.

5. 교육원은 이의제기 절차가 진행되는 동안 원칙적으로 제14조의 조치의 효력을 유지할 수 있습니다. 다만, 이의제기의 내용이 명백히 이유 있다고 판단되는 경우에는 이의제기 처리 결과가 통지될 때까지 해당 조치를 일시 정지할 수 있습니다.